Como en todas las disciplinas, la medicina ha experimentado numerosos progresos tecnológicos de diferentes índoles que buscan optimizar la atención a los pacientes. Así, la modernización ha alcanzado a las entidades de salud, permitiendo una respuesta más ágil ante emergencias y otros procedimientos.
Asimismo, la adaptación tecnológica dentro de la medicina acompaña las nuevas exigencias de los pacientes. En la actualidad, numerosos tratamientos se realizan en el hogar, como las sesiones de rehabilitación, las consultas médicas o los análisis de laboratorio. En este contexto, un software de última milla puede convertirse en una herramienta clave para gestionar de manera efectiva todas las tareas logísticas de una entidad de salud en Uruguay.
¿De qué manera opera un software de logística en la atención sanitaria?
Un programa de atención de consultas médicas en Uruguay facilita la optimización de las operaciones logísticas en el ámbito de la salud, lo que permite proporcionar atención a los pacientes de forma rápida y eficaz. Esta herramienta tecnológica asiste a las organizaciones, tanto públicas como privadas, en la organización eficiente de sus servicios de atención domiciliaria mediante la programación inmediata de las rutas del personal médico y de la flota de ambulancias, mejorando así la atención a la población.
Realizar estas actividades sin el apoyo de la tecnología puede llevar mucho tiempo en la organización de todas las tareas logísticas y, además, es propenso a cometer errores. Si las consultas médicas se gestionan de forma manual, es posible que los itinerarios de transporte no consideren la distancia entre los domicilios, lo que podría atrasar toda la operación. Por otro lado, la programación manual de las consultas puede resultar compleja al intentar clasificar las visitas según la urgencia sanitaria de cada caso a atender.
Por esta razón, el software de última milla se ocupa de diversas operaciones, desde la gestión de las consultas médicas, la asignación automática de rutas a los conductores y colaboradores, hasta el almacenamiento de información y la supervisión de los recorridos en tiempo real para tomar decisiones en el momento oportuno. De este modo, se puede disminuir el margen de error en la carga y organización de las consultas médicas a domicilio.
Ventajas de emplear un software para la programación de consultas médicas
Para comprender cómo un programa para optimizar consultas médicas a domicilio puede ser de utilidad, es importante considerar su implementación. Entre las ventajas de esta tecnología se encuentran:
- Entrada de órdenes médicas: se puede llevar a cabo desde diversas plataformas como Excel, una aplicación externa, el mismo software u otros sistemas operativos.
- Agendar consulta médica: con el software, la entidad sanitaria o clínica puede programar y fijar una consulta médica de acuerdo con la disponibilidad de cada especialista. Además, puede notificar al paciente a través de una alerta con los detalles de la cita programada.
- Seleccionar un método de asignación: las rutas pueden organizarse de manera instantánea en función de las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en casos de emergencias, los algoritmos buscarán minimizar las distancias para llegar lo más pronto posible. Si es posible planificar el viaje, se puede establecer el trayecto según la prioridad o la capacidad de los recursos, entre otros factores.
- Seguimiento de los viajes en tiempo real: puedes observar en los mapas todos los trayectos en el momento y ubicar a tus conductores y colaboradores si es necesario hacer ajustes en los recorridos.
- Gestión de datos: puedes cargar formularios que incluyan fotos, códigos QR y firmas, entre otros. De este modo, el servicio será más eficiente y también se podrá almacenar toda la información para la mejora continua del servicio.
- Automatización de notificaciones: se pueden establecer alertas personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para ofrecer una atención más efectiva.
Delego: el software de última milla diseñado para mejorar el servicio médico en Uruguay
Las herramientas tecnológicas han llegado para asistir a todas las entidades de salud y farmacéuticas en la organización de sus servicios a domicilio de forma más práctica y fácil. Así, las instituciones pueden enfocarse en la calidad de su atención y mejorar la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para llevar a cabo esta tarea es Delego. Esta tecnología de última generación organiza los viajes de manera instantánea y permite abordar inconvenientes en tiempo real gracias a su capacidad de monitoreo. Al visitar su sitio web, puedes probar una demo para ver su funcionamiento.
